Asistente inteligente · Fase 1

Dos marcas. Una atención que acompaña cada visita.

Una experiencia de WhatsApp cercana y disponible para orientar, acompañar reservas, recordar visitas y entregar contexto útil a las administradoras.

Explorar demo Ver inversión
  • 2Marcas
  • 24/7Primera respuesta
  • 1Memoria central
Centro de atención Vista conceptual
Atención multimarcas

Conversaciones de hoy

En línea
Atendidas148
Escaladas7
Tiempo medio42 s
María FernandaConsulta de color y disponibilidad
10:24Woman
Javier MoralesCorte clásico + perfilado
09:58Club
Camila TorresSeguimiento después del servicio
AyerWoman
Datos sintéticosSin conexiones reales

El cambio

Responder mensajes es apenas el principio.

La propuesta conecta atención, agenda y fidelización sin convertir la experiencia en un menú automático ni duplicar procesos que ya cubre WeiBook.

01

Atención cercana

Cada marca conserva su voz, catálogo y responsables, con orientación útil antes de escalar a una administradora.

02

Agenda acompañada

El cliente recibe una ruta clara para reservar y el asistente conserva a WeiBook como fuente de verdad.

03

Regreso oportuno

Cumpleaños, frecuencia, postservicio y recuperación se activan con permiso, contexto y límites de contacto.

Alcance de fase 1

Tres capacidades para una experiencia completa.

El proyecto separa la personalidad de Club y Woman, mientras consolida memoria, reglas y métricas para la administración.

01Núcleo

Atención y venta

Una conversación orgánica que orienta, recomienda dentro del catálogo y sabe cuándo transferir.

  • Dos agentes con tono y conocimiento propios
  • Servicios, precios, horarios, sedes y fotografías aprobadas
  • Venta cruzada contextual sin diagnósticos
  • Escalamiento con resumen e historial disponible
02WeiBook

Agenda y confirmaciones

Reservas acompañadas, recordatorios y cambios controlados desde una fuente verificable.

  • Enlace guiado disponible desde el primer go-live
  • Piloto de hasta un flujo oficial WeiBook
  • Profesional sugerido por servicio y preferencia
  • Confirmación, recordatorio y postservicio
03CRM

Memoria y fidelización

Perfiles individuales, incluso con números compartidos, para recordar lo útil y respetar las supresiones.

  • Servicios, fórmula/color y profesional habitual
  • Cumpleaños, frecuencia y recuperación
  • Estados no contactar, se mudó, molesto o fallecido
  • Campañas por fecha con aprobación y consentimiento
Ecosistema conectado

Las herramientas actuales trabajan como una sola experiencia.

Integramos conversación, agenda, memoria, contenido y medición para que Club y Woman operen con contexto compartido y una atención coherente.

6Conexiones
2Marcas
1Memoria
01Canal oficial
WhatsApp Business Platform Configuración de hasta dos números, plantillas iniciales y acompañamiento durante la vinculación con Meta. Atender · confirmar · recuperar
02Agenda
WeiBook / Wanda Agenda guiada incluida y conexión técnica mediante el recurso oficial disponible: API, webhook, exportación o Wanda. Consultar · reservar · reprogramar
03Memoria central
CRM ligero + Excel Perfiles familiares, historial, preferencias, consentimiento y recuperación de clientes en una memoria compartida. Recordar · segmentar · proteger
04Inteligencia
OpenAI Se configura la API como motor del asistente; ChatGPT Plus permanece como herramienta estratégica del equipo. Conversar · recomendar · resumir
05Contenido
Canva Biblioteca de piezas y enlaces aprobados para compartir campañas visuales desde la conversación. Compartir · activar · personalizar
06Reputación
Google Reviews + reportes Solicitud de reseñas y lectura de resultados para mejorar el servicio, la ocupación y la fidelización. Solicitar · medir · mejorar

Ruta de trabajo

Primero validamos. Después automatizamos.

El orden protege la operación: primero se define qué queda en WeiBook, qué controla el asistente y qué requiere intervención humana.

01

Diagnóstico y reglas

WeiBook/Wanda, datos, números, consentimiento, responsables y autoridad conversacional.

02

Dos agentes de marca

Conocimiento, tono, canales, pruebas de atención y escalamiento humano.

03

Agenda y ciclo de vida

Enlace o piloto oficial, memoria, importación, recordatorios y fidelización.

04

Salida controlada

QA, capacitación, métricas base, go-live y 15 días de estabilización.

La experiencia ya se puede recorrer.

La demo utiliza información sintética para mostrar el tablero, la bandeja de conversaciones, la agenda, la memoria y las automatizaciones antes de conectar cuentas reales.

Abrir demo funcional

Inversión

Un alcance definido. Dos pagos.

La infraestructura del primer año se discrimina y se suma a los servicios profesionales. La operación mensual inicia después del go-live.

Total implementación
Pesos colombianosCOP 4.750.000

COP 4.000.000 en servicios profesionales + COP 750.000 de VPS medio durante el primer año.

2 marcasHasta 2 WhatsApp15 días de estabilización
4.1

Servicios profesionales

COP 4.000.000
Dos agentes IA de marca
COP 1.100.000
Núcleo multimarcas · CRM, memoria, automatizaciones, reportes y seguridad
COP 2.100.000
Piloto oficial WeiBook · hasta un flujo
COP 500.000
Configuración de hasta dos WhatsApp
COP 300.000
4.2

Infraestructura · año 1

COP 750.000
VPS medio administrado
COP 750.000
4.3

Forma de pago · implementación

Inicio, diagnóstico y accesosCOP 2.375.00050% del total de implementación
Go-live y aceptaciónCOP 2.375.00050% contra salida controlada
4.4 · Operación mensual · aparte

Mantenimiento, soporte y actualizaciones de seguridad; monitoreo, backups, hasta dos canales configurados y ajustes menores.

COP 550.000 / mes

Implementación con proyección

Lo que activa esta fase y cómo puede crecer.

La fase incluye configuración, acompañamiento técnico y puesta en marcha. Las ampliaciones futuras se organizan por conectores y módulos, sin rehacer el núcleo.

WeiBookRuta de integración definidaImplementamos el mecanismo oficial disponible y dejamos la agenda guiada como respaldo operativo.
MetaActivación acompañadaConfiguramos números y plantillas y acompañamos el proceso técnico hasta completar la puesta a punto.
DatosMemoria preparada para fidelizarConsentimiento y supresiones protegen la relación con cada cliente y mejoran la segmentación.

Activado en fase 1

  • Dos agentes y bases de conocimiento diferenciadas.
  • Hasta dos canales oficiales de WhatsApp.
  • CRM ligero, perfiles familiares, memoria y supresiones.
  • Una importación inicial desde Excel.
  • Recordatorios, cumpleaños, recuperación, campañas y postservicio priorizados.
  • Enlace de agenda y piloto WeiBook de hasta un flujo oficial.
  • Capacitación, documentación y 15 días de estabilización.

Ampliaciones fuera de esta fase

  • Sincronización bidireccional avanzada con WeiBook cuando su canal técnico requiera desarrollo adicional.
  • Consumos variables, licencias y costos recurrentes de terceros.
  • Atención humana permanente o gestión diaria de campañas por parte del equipo técnico.
  • Producción mensual de nuevas piezas y automatizaciones Enterprise en Canva.
  • Pagos, POS, inventario, contabilidad, facturación o nómina.
  • Asesoría legal, diagnósticos médicos o recomendaciones clínicas.

Próximo paso

Validar cuentas, datos y reglas de atención.

Con esas definiciones se prepara el ambiente, se elige una autoridad conversacional por número y comienza la implementación sin duplicar procesos.

01Confirmar uno o dos números y las cuentas WeiBook
02Entregar catálogos, datos, responsables y consentimiento
03Programar kickoff, accesos y diagnóstico técnico
Recorrer la demo Revisar inversión

Aceptación de propuesta

La aceptación confirma el alcance, la inversión y las condiciones descritas. El inicio se programa una vez recibido el anticipo y los accesos requeridos.

Nombre y cargo
Documento / NIT
Firma
Fecha